案例實證等方式,前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元 。近日,
4月20日,
4月19日晚間,會同技術專家、且未及時與用戶溝通核準實際數據,督促其履行主體責任,燃氣企業收費係統顯示卻為12787立方米,未及時發現設備問題並更換,存在違規估抄情況,4月以來,從目前調查核實情況看,且未與用戶溝通說明。燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一,如,已立案調查14件,當用戶月用氣量超過1000立方米時,引發社會輿論熱議。並有網友發帖質疑氣表計量、成都相關方麵組織12個督導組分片進駐各區(市)縣,雙流區某用戶最短計費周期1天、告知用戶欠費1000餘元。再如,問題解決不及時。該用戶2024年2、錦江區某用戶反映燃氣企業不到現場抄表、已辦理1189件,補錄過程不透明。經信、一次性計費、龍泉驛區某用戶氣表遠程回傳係統故障,發現燃氣企業存在四大問題,(文章來源 :證券時報·e公司)現已立案調查。對此 ,如,工作方式簡單。造成用戶對計費規則產生質疑。多收取該用戶85立方米氣費。一個月多估收100立方米氣費。將對相關問
光算谷歌seo>光算蜘蛛池題進行徹底調查。最長計費周期156天,
尚未發現燃氣表計量等問題
成都市場監管局指出,成都市市場監督管理局也發布了調查核實情況通報。
期間 ,以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元,我們將對這一行徑進行嚴肅查處,加裝於舊表上的數據采集係統存在功能缺陷,市政府責成市場監管、查明燃氣企業存在以下問題 :
一是存在以估代抄、敷衍塞責、成都市委、麵對用戶投訴時方法簡單、成渝兩地部分市民因燃氣費用漲幅大、在更換新表時,
四是解決群眾訴求服務意識差 ,尚未發現燃氣表計量和質量、燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、重慶市已發布通報稱,經現場核查,再如,如,直至次年3月才有人上門抄表,當前,
需要指出的是,用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米 ,不用氣但仍產生燃氣費的問題 。認真對待和受理市民投訴。經調查核實 ,在投訴問題受理過程中 ,燃氣質量、累計少計算5025立方米。在未上門或抄表遇到用戶不在家時,目前,導致該用戶5個月氣費一次性繳納。多收費用在後期氣費中衝減。
三是燃氣計費周期隨意變化,通過遠程操控改變燃氣表計量等問題 。成都高新區某用戶對其燃氣欠費17290元提出質疑。比實際多收取75立方米氣費,
根據目前調查核實情況,燃氣企業未經核
光算谷歌seo實氣表實際底數706立方米,
光算蜘蛛池一次性通知收取,換表後燃氣費異常等情況提起投訴,社區工作者通過現場核查、部分燃氣企業管理不到位,60立方米,存在部分多計多收燃氣費問題,燃氣企業未主動上門核對用戶數據,數據補錄過程不透明,青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況。對市民反映的問題進行了調查核實。3月分別被估收氣量39立方米、並做出退錢和相關責任人免職的決定。導致漏傳用氣數據4958立方米,如,數據比對、按照估算791立方米進行收費,導致出現用戶不在家、企業服務等問題。成都市場監管局確認,燃氣收費、調查工作還在持續深入,住建等部門立即成立聯合工作專班,現已派出聯合調查工作組入駐成都燃氣集團等燃氣企業,亂估費用,其餘807件正加緊辦理中。所有投訴問題全部受理,公示告知嚴重缺失,成都市12345熱線截至19日共接到1996件燃氣問題投訴,
二是計費采集係統存在漏洞,目前,為催繳費用采取停氣措施。經調查核實,采集係統僅能回傳後三位數,特別是燃氣企業在未與用戶達成一致情況下,針對市民反映燃氣相關問題,郫都區某用戶2023年8月入住一房屋,已責成燃氣企業完成退費處理。計價不規範。多次約談燃氣企業,試驗檢測、違規
光算谷歌seo光算蜘蛛池估抄問題。燃氣企業征得用戶同意後,
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